Marquinh05.com

O blog guanabara escreveu um post ontem [20/11] intitulado Pérolas do Suporte I onde ele conta uma historinha de suporte/usuário.

Aproveitando a deixa estou escrevendo uma “parte II”

Todas as histórias as seguir são fatos reais que aconteceram realmente de verdade.

- Suporte!
- por favor o sr. Poderia vir até minha sala?
- o que aconteceu?
- minha impressora parou!
- eu nunca vi uma impressora andando, em toda minha vida!

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- Suporte!
- moço eu não estou conseguindo entrar em meu computador!
- tentou com a cpu aberta?

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- Suporte!
- moço meu vordi está todo diferente!
- seu o quê?
- vordi!
- vordi?
- é! Tiraram o que eu usava e colocaram um que eu não sei usar!
- a Senhora usa pra que?
- digitar textos!
- ah! Ta!

Atualização da versão 97 pra 2003. há o vordi era o word.

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Na ausência dos técnicos o diretor do departamento atente ao telefone.

- suporte!
- o Sr. pode vir até minha sala, a tela do computador ficou toda preta!
- o que a Srª fez antes de dar o problema?
- nada! [pra variar] estava fazendo meu trabalho normal.
- ele desligou?
- não ta com as luzes acessar mais não faz nada! Melhor o Sr. Vir aqui, tenho um trabalho urgente!
- ok! Estou indo ai!

Chegando no local a senhora estava de braços cruzados, olhando pro pc, após 5 segundos de analise o diretor toca no mouse, e retorna para sua sala.

Ela estava correta, não fez nada!

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E esse foi comigo.

- alô!
- marquinh05?
- sim
- é ********
- opa! Que manda?
- rapaz, comprei um computador novo e o danado não desliga!
- ele deve ter fonte ATX, é um modelo novo de fonte que desliga só.
- faz assim aperte no botão que liga…
- eu já apertei um monte de vezes!!!
- espere, você vai apertar ele…
- eu já apertei!!!
- calma. Preste atenção no que eu to falando! Você vai apertar no botão de desligar…
- acho que você não está entendendo! Eu já apertei.

Pausa pra respirar…

- veja só você vai apertar o botão e…
- marquinh05, você acha que eu não sei apertar um botão?

Outra pausa…

- você sabe onde fica o disjuntor geral dai?
- vai @&¨%#&¨%$*&% seu *&¨#*¨#*&#¨*@