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É difícil suportar esse suporte.

Eu uso um maker [ atentem que é “um” maker e não “O” maker ] para adiantar alguns serviços na empresa onde trabalho, ele é bem prático na maioria das vezes. Dá pra adiantar muito a vida… o problema é quando precisamos da ajuda do suporte.

Vejam o que aconteceu comigo, 5 minutos atrás…

Omiti o nome do programa e da empresa por uma questão ética.

Falando com Roberto do Suporte.

Roberto: Boa tarde.

EU…: boa tarde

EU…: por favor Roberto

EU…: estou tentando criar uma ligação no menu para uma aplicação do tipo grid editável

EU…: mas a opção no menu não fica habilitada

Roberto: certo.

Roberto: Essa aplicação está com segurança?

EU…: Não

Roberto: Qual a versão do seu XXXXX?

EU…: 4

Roberto: essa aplicação executada isoladamente funciona?

EU…: sim

Roberto: Qual o relase da versão?

EU…: 4.00.0001

Roberto: esse problema ocorre em desenvolvimento, ou quando a aplicação já está publicada?

EU…: em desenvolvimento

Roberto: é especificamente essa aplicação que ocorre esse problema, ou quando o sr. cria uma nova aplicação de formulário grid editável o erro persiste?

EU…: eu so testei com essa

EU…: já refiz ela e refiz a opção no meu também

EU…: e o problema persiste

Roberto: sei.

Roberto: nessa aplicação existe algum evento?

EU…: não

Roberto: certo.

Roberto: e no menu, existe algum evento?

EU…: não

Roberto: mas se o Sr. transformar essa aplicação em outro tipo de formulário, por exemplo de multiplo registro individual, funciona?

Fiquei confuso. Não sei mais quem dos dois que ta precisando de ajuda.

Enfim… melhor tentar achar a solução sozinho.

Um comentário em “É difícil suportar esse suporte.”

  • Indicação da Vez

    Gostei do blog, mas tá precisando postar mais hein… Ficaí a dica.

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